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Rückgabe und Umtausch

Sie haben bei jedem Kauf 14 Tage Zeit, sich die Ware in Ruhe anzusehen und bei Nichtgefallen zurückzuschicken oder umzutauschen (kleiner Tipp: Wir machen auf Anfrage natürlich gern Ausnahmen - besonders zu Weihnachten).

Allerdings können wir bereits in Gebrauch genommene, beschädigte oder beschmutzte Ware nicht zurücknehmen oder tauschen. Bitte lassen Sie auch alle Etiketten am Produkt. Über einem Wert von 40 EUR übernehmen wir für Sie Ihre Rücksendekosten. Sie werden bei der Rückerstattung des Zahlungsbetrags mitberechnet. Bitte senden Sie uns keine Waren unfrei zurück, da wir diese nicht annehmen können. Für die Rückerstattung des Geldbetrags räumen Sie uns bitte 10 bis 14 Tage ein.


Bitte beachten Sie, dass wir den Paketen keine Retouren-Scheine beilegen. Schicken Sie uns die Ware entweder mit der Original-Rechnung, einer Rechnungskopie oder einem kurzen Hinweis (Bestellnummer, Name, Kundennummer) zurück, so dass wir sie eindeutig zuordnen können. Und teilen Sie uns bitte genau Ihr Anliegen mit: Retoure oder Umtausch. Bei einem Umtausch können wir jedoch keine Garantie dafür übernehmen, dass der von Ihnen gewünschte Artikel vorrätig ist. Um sicher zu gehen, kontaktieren Sie uns bitte im Vorfeld oder schauen Sie einfach in unserem Online-Shop nach!


Haben Sie noch weitere Fragen? Wir beantworten Sie gern! Unsere Kontaktdaten finden Sie im Impressum.


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